Налаштовуємо Kavapp для вашого закладу 

Якщо ви не знайшли свою нішу, ви можете налаштувати функції та інструменти системи автоматизації персонально під свій тип закладу харчування. 

Автоматизуйте свій бізнес так, як потрібно вам. Ефективно управляйте ним з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом Kavapp!

Kavapp — це комплексна система автоматизації для закладів харчування: кав'ярень, кондитерських, закладів фаст-фуд, пекарень тощо. Вона допомагає власникам, менеджерам і персоналу автоматизувати основні бізнес-процеси. 

Система складається з кількох основних компонентів, які взаємодіють між собою та забезпечують безперебійну роботу закладу.

• Kavapp Admin – робочий простір адміністратора,
• Kavapp Seller – застосунок для касира,
• Kavapp Logistics – застосунок для логіста.

З Kavapp ви можете повноцінно контролювати продажі, вести облік запасів, управляти логістикою та проводити фінансові операції з мінімальними зусиллями.

Kavapp розроблена для автоматизації закладів харчування будь-якого формату: від кав'ярень до фаст-фудів та кондитерських. 

Система дозволяє зменшити кількість рутинних ручних операцій: автоматизувати облік запасів, керувати процесами заготівель, фіскалізувати чеки та оптимізувати роботу персоналу. 

Усі операції синхронізуються між застосунками — це забезпечує точність і контроль за всіма етапами діяльності закладу.

Використання системи автоматизації надає закладам харчування численні переваги, зокрема:

1. Зменшення ручної роботи: автоматизація процесів продажу, обліку товарів, управління персоналом заощаджує час та зменшує вірогідність помилок.
2. Моніторинг і контроль бізнес-процесів: залишки товарів, дії персоналу, фінансові операції та багато іншого можна відстежити у режимі реального часу.
3. Оптимізація роботи персоналу: ефективний розподіл завдань, надання персоналізованих доступів, контроль дій працівників та підвищення якості обслуговування. Допомагає вчасно виявити недобросовісну роботу та підвищити ефективність.  
4. Синхронізація та актуальність даних: усі операції та зміни між просторами Admin panel, Kavapp Seller та Kavapp Logistics синхронізуються в режимі реального часу.

Вебпанель для управління бізнесом та персоналом

Kavapp Admin — це основний інструмент для управління закладом харчування. Він дозволяє адміністраторам контролювати всі ключові бізнес-процеси:

• моніторинг продажів,
• облік товарних запасів,
• контроль фінансових операцій і дій персоналу.

Kavapp Admin забезпечить доступ до аналітики продажів, звітів по чеках і виторгу. Також дозволить налаштовувати меню, створити технологічні картки для напоїв, продуктів і приготувань.

Додатково система пропонує можливість керувати інкасаціями, оприбутковувати товари, контролювати переміщення зі складу на торгові точки та налаштовувати доступ для персоналу.

Створити обліковий запис адміністратора в Kavapp Admin можна, перейшовши за покликанням admin.kavapp. Після отримання доступу до адміністративної панелі працівник одразу може розпочати роботу в системі. Додаткове встановлення застосунку не потрібне.

Встановлювати окремий застосунок не треба.

Застосунок для здійснення розрахункових операцій на торгових точках

Kavapp Seller — це застосунок для працівників, які здійснюють продажі та розрахункові операції у закладах. З його допомогою працівники можуть швидко обирати товари, формувати чеки, видавати їх клієнтам в електронному чи фізичному варіанті, проводити фіскалізацію.

Застосунок можна завантажити з Play Market, App Store або Microsoft Store та встановити на пристрої, які знаходяться на торгових точках.

Він синхронізується з Kavapp Admin у режимі реального часу, тож адміністратори зможуть контролювати всі продажі та залишки товарів без затримок. 

Завдяки зручному інтерфейсу Kavapp Seller покращує обслуговування клієнтів та оптимізує роботу продавців у закладах.

Застосунок для управління складом та логістикою

Kavapp Logistics — це інструмент для управління складською логістикою.

Він дозволяє логістам відстежувати наявність товарних запасів на складі та в закладах в режимі реального часу, щоб забезпечувати їхнє своєчасне поповнення. А також контролювати рух товарів від зовнішнього складу до усіх точок мережі.

Крім цього, в Kavapp Logistics є можливість виконувати оприбуткування товарів та синхронізувати всі операції з Kavapp Admin. Усе це забезпечує повний контроль над логістичними процесами.

Застосунок можна завантажити на смартфон чи будь-який інший гаджет логіста з Play Market або App Store.

Електронне меню закладу

QR-меню — це електронна версія меню закладу для підвищення швидкості та якості обслуговування. Клієнти можуть швидко переглянути актуальні позиції, ціни та акції. Доступне таке меню за QR-кодом, для перегляду не треба встановлювати додаткові застосунки. 

Адміністратор може створювати різні меню для різних торгових точок бізнесу через особистий кабінет Kavapp Admin. Налаштовувати відображення меню, ціни, акції та редагувати інформацію будь-якої миті. 

QR-меню є частиною системи автоматизації Kavapp і вже включений у тарифні плани L (без додаткових оплат).

Ефективно керуйте всіма аспектами продажів завдяки додатку Kavapp Seller.

Продавці на торгових точках використовують цей застосунок для швидкого розрахунку клієнтів, формування чеків та їх друку, врахування знижок і акцій та застосування дисконтної системи.

Застосунок синхронізується з кабінетом адміністратора Kavapp Admin у режимі реального часу. Тож можна стежити за продажами без затримок.

Основні функції:

• Формування та видача чеків. Продавці обирають товари, додають їх до чека, враховують акції та знижки, а при підключеному пРРО видають фіскальний чек. Можна обрати спосіб видачі чека: відправити електронною поштою, передати покупцю через QR-код або видрукувати фактичний на принтері чеків.
• Синхронізація даних. Усі операції, проведені через Kavapp Seller, миттєво синхронізуються з Kavapp Admin. Це забезпечує повну прозорість у веденні бізнесу.

Kavapp забезпечує повний контроль за товарними запасами на складі й торгових точках.

Адміністратор може управляти залишками товарів за допомогою Kavapp Admin, а логісти використовують Kavapp Logistics для організації переміщення товарів зі складу на торгові точки.

Це дозволяє уникати нестач товарів та забезпечувати їх своєчасне поповнення.

Основні функції:

• Переміщення товарів. Товари можна переміщувати із зовнішнього складу на торгові точки. Логісти можуть відстежувати ці переміщення в реальному часі.
• Оприбуткування та списання товарів. Логісти можуть оприбуткувати нові товари на склад або торгову точку, а також списувати товари з обліку, вказуючи причини.
• Контроль залишків. Синхронізація застосунків з Kavapp Admin дозволяє переглядати залишки товарів на всіх торгових точках та на складі, забезпечуючи постійний контроль запасів.

Система Kavapp надає аналітичні інструменти, які допомагають адміністраторам відстежувати ефективність роботи закладу. 

У вебпанелі Kavapp Admin доступні різноманітні звіти: для аналізу продажів, оцінки ефективності працівників та виявлення найпопулярніших товарних позицій тощо.

Основні функції:

• Звіти з продажів та виторгу. Адміністратор може отримати детальні звіти про кожен заклад окремо щодо виторгу та статистики продажів.
• Статистика роботи працівників. Звіти про ефективність роботи працівників допомагають виявити найрезультативніших співробітників та приймати зважені рішення для оптимізації бізнесу.
• Аналіз найпопулярніших товарів. Звіти про найкращі товарні позиції допомагають оптимізувати асортимент та підвищити задоволеність клієнтів.

Для фіскалізації продажів система Kavapp має вбудований програмний реєстратор розрахункових операцій (пРРО), що дозволяє видавати фіскальні чеки відповідно до вимог законодавства. 

Це спрощує процес реєстрації продажів та дозволяє уникнути використання додаткових зовнішніх систем для фіскалізації. 

За потреби ви можете використовувати систему автоматизації Kavapp виключно як облікову систему і проводити нефіскальні чеки. 

Усі товари, які продаються через чек, будуть списуватися із залишку, а в кабінеті адміністратора Kavapp формуватимуться звіти та зберігатиметься вся інформація про продажі.

Це дозволить вести повний облік товару, проте чеки не будуть надсилатися до податкової служби, фіскалізація не здійснюватиметься.

Основні функції:

• Фіскалізація чеків. Автоматична фіскалізація чеків під час продажу.
• Видача фіскальних чеків. Чек можна надати покупцю в електронному форматі: відправити на його електронну пошту або через QR-код, який веде на сайт податкової з чеком. Також чек можна видрукувати на принтері для чеків.

Kavapp підтримує інтеграцію з платіжними терміналами ПриватБанку. Термінал підключається до пристрою з касовим застосунком через Wi-Fi, об'єднуючись в одну мережу. 

Коли касир додає товар до кошика, обирає тип оплати через термінал і натискає «Продати», сума чека автоматично відображається на терміналі. 

Після успішної транзакції термінал повідомляє про успіх, а застосунок формує та закриває фіскальний чек, який можна надати покупцю. Це забезпечує безперебійну та ефективну роботу системи оплати.

Kavapp складається з трьох основних компонентів, які синхронізуються в режимі реального часу та взаємодіють між собою для повної автоматизації процесів:

• Kavapp Admin — це браузерний інтерфейс, який використовується адміністраторами для управління всіма аспектами роботи закладу.

Він містить інструменти для контролю продажів, обліку запасів, управління персоналом, формування звітів та аналізу фінансової діяльності. 

Адміністратори можуть додавати нові торгові точки, налаштовувати меню, створювати знижки та контролювати дії персоналу.

• Kavapp Seller — це застосунок для продавців, встановлений на торгових точках. 

Через Kavapp Seller проводяться розрахункові операції, видаються чеки, контролюються залишки товарів на торгових точках. 

Продавці можуть швидко формувати чеки, застосовувати акції та знижки, оприбутковувати товари та працювати з дисконтними картками клієнтів.

• Kavapp Logistics — це інструмент для логістів, який допомагає управляти переміщенням товарів між зовнішнім складом та торговими точками. 

Логісти використовують цей застосунок для відстеження залишків на складі або в закладах, оприбуткування товарів та контролю їхнього переміщення.

Це дозволяє забезпечити своєчасне постачання необхідних товарів і уникнути нестачі.

• Kavapp QR-меню — це електронне меню закладу для швидкого та якісного обслуговування клієнтів.

Адміністратори використовують інструмент, щоб налаштовувати та редагувати меню, ціни та акції персонально для усіх закладів бізнесу. Усі зміни відображаються в QR-меню в режимі реального часу.

Одним із пріоритетів системи Kavapp є високий рівень захисту даних користувачів. Для цього в системі реалізовані такі механізми безпеки:

• Шифрування даних. Усі дані, які зберігаються на серверах Kavapp, проходять шифрування для захисту від несанкціонованого доступу. Це включає як дані про продажі, так і особисту інформацію працівників та клієнтів.
• Резервне копіювання. Дані автоматично зберігаються у резервних копіях, тож можна відновити їх у непередбачуваних ситуаціях. Це забезпечує надійність та безперервність роботи закладу навіть у разі технічних збоїв.
• Двофакторна автентифікація (2FA). Для доступу до Kavapp Admin використовується двофакторна автентифікація як додатковий рівень захисту. 

Окрім введення пароля, користувач має підтвердити свою особу за допомогою додаткового коду, отриманого на мобільний телефон або електронну пошту.

• Персоналізовані облікові записи. Кожен користувач системи Kavapp, адміністратор, продавець або логіст, має свій унікальний обліковий запис.

Це дозволяє відстежувати дії кожного працівника, забезпечуючи прозорість та контроль у роботі закладу.

• Контроль доступу. Адміністратори можуть налаштовувати рівень доступу для кожного користувача системи.

Це дозволяє обмежити доступ до певної інформації або функцій та забезпечити додаткову безпеку в роботі з даними.

На сайті kavapp.com ви можете ознайомитися з детальними інструкціями. Вони надають покрокове керівництво з налаштування системи, описують і наводять приклади використання функціоналу та усіх інструментів.

Усі відповіді на часті запитання “FAQ”, які можуть виникнути в процесі налаштування чи ознайомлення з системою, знаходяться в особистому кабінеті адміністратора, а також на сайті. 

Команда технічної підтримки Kavapp завжди готова допомогти з налаштуванням системи. Консультацію можна отримати через чат у кабінеті адміністратора.

З нашою технічною підтримкою ви отримаєте швидке вирішення запитів, детальні консультації та допомогу в оптимізації роботи закладу.