Налаштовуємо систему Kavapp для закладу харчування

QR-меню — це електронна версія меню закладу, доступна через QR-код. Клієнти можуть переглядати актуальні позиції страв і напоїв, ціни та акції без паперових носіїв. 

Завдяки QR-меню клієнти отримують швидкий і зручний доступ до інформації, що покращує обслуговування та підвищує лояльність.

Переваги QR-меню:

• Миттєве оновлення асортименту
• Легкий доступ до меню без додаткових застосунків.
• Підвищення швидкості обслуговування.
• Зменшення витрат на поліграфію.

QR-меню є частиною системи автоматизації Kavapp і входить у тарифний план L.

Принцип роботи:

1. Адміністратор налаштовує меню в особистому кабінеті Kavapp Admin.
2. Система генерує QR-код для закладу.
3. QR-код друкується та розміщується в зручних місцях: столи, каса, зона видачі замовлень, вхідна зона, рекламні стенди та на сайті закладу.
4. Клієнт сканує код камерою смартфона і миттєво отримує доступ до меню в браузері.
5. Будь-які зміни в меню автоматично відображаються в реальному часі.

• Будь-які зміни (ціни, нові позиції, акції) миттєво відображаються в QR-меню.
• Клієнти можуть переглядати меню до відвідування закладу або на місці.
• Немає потреби у встановленні додаткових застосунків – меню відкривається в браузері смартфона.

1. Зареєструйте особистий кабінет у Kavapp Admin за посиланням admin.kavapp.
2. Налаштуйте меню вашого кафе. Для цього додайте позиції через бокове меню Kavapp Admin → Меню → Напої/Тех. Карти/Заготівлі → Додати напій/тех. карту/заготівлю.
3. Під час створення розділів Напої/ Тех. Карти/ Заготівлі активуйте пункт "Використовувати в QR-меню" — з'являться поля для паралельного заповнення меню.
4. Якщо ви вже повністю наповнили базу й переходите до налаштування меню опісля, перейдіть у розділ "QR-меню" та налаштуйте його. Він розташований у вертикальному боковому меню Kavapp Admin → Меню → QR-меню.

На цьому етапі адміністратор бачить перелік усіх торгових точок (кафе), для яких можна активувати та налаштувати QR-меню. Робота здійснюється в розділі QR меню → Дані про заклади.

Основні можливості у цьому розділі:

1. Перегляд всіх доступних торгових точок (кафе)

Тут відображаються базові дані про кожне кафе:

• Назва точки — копіюється з налаштувань у розділі "Точки продажу".
• Адреса — також імпортується з налаштувань торгової точки.
• Статус QR-меню — перемикач "Увімкнути QR-меню" дозволяє швидко активувати або деактивувати QR-меню для конкретної точки.

2. Перегляд і керування QR-меню

З кожним окремим кафе мережі можна виконати такі дії:

• Переглянути меню — попередній перегляд меню у тому вигляді, який буде бачити користувач.
• Завантажити QR-код — завантажує зображення QR-коду, який можна видрукувати та розмістити у залі для подальшого сканування клієнтами. Також тут можна налаштувати зовнішній вигляд вашого QR-коду.
• Редагувати — відкриває форму редагування інформації про кафе (назва, адреса, зображення тощо). Натиснувши на значок камери можна завантажити зображення логотипа або інтер’єру для відображення у QR-меню.

3. Увімкнення QR-меню для конкретного кафе

Увімкнути QR-меню можна перемикачем, який розташований біля блоку кожного кафе у верхньому правому куті.

• Якщо перемикач "Увімкнути QR-меню" активовано, меню цього кафе буде доступне клієнтам за відповідним QR-кодом. 
• Якщо перемикач вимкнений — QR-меню буде недоступне, навіть якщо воно налаштоване.

На цьому етапі відбувається первинна структурація контенту для QR-меню — створюються категорії та підкатегорії, в які пізніше буде додано товарні позиції (напої, товари тощо). Це важливий крок для логічної побудови навігації в меню закладу.

Основні елементи

Категорії

Категорія — це основна група, що об’єднує позиції певного типу (наприклад, "Напої", "Продукти", "Товари"). Кожна категорія — це окремий клікабельний блок.

• Натискання на кнопку "Додати категорію" відкриває форму створення нової категорії.
• Біля кожної категорії є іконка ✎ (олівець) — натиснувши її, можна відредагувати назву категорії.

Підкатегорії

Кожна категорія може містити декілька підкатегорій. Вони допомагають деталізувати структуру меню. Наприклад, у категорії "Напої" можуть бути підкатегорії: Кава, Чай, Смузі тощо.

• У кожній категорії відображається окрема секція з підкатегоріями.
• Натискання кнопки "Додати підкатегорію" (зі значком “+”) дозволяє створити нову підкатегорію.
• Іконка ✎ біля назви підкатегорії дозволяє змінити її назву.

Важливі особливості

• Усі категорії, які будуть створені на цьому етапі, згодом з’являтимуться в інтерфейсі наповнення меню — саме туди додаються напої, товари, приготування тощо.
• Категорії та підкатегорії впливають на структуру відображення меню в QR-інтерфейсі клієнта: чим зрозуміліше та чіткіше вони налаштовані, тим зручнішим буде пошук товарів у меню.
• Назви повинні бути зрозумілими й відповідати асортименту закладу.

На цьому етапі адміністратор визначає конкретні позиції для QR-меню і розподіляє їх по відповідних категоріях і підкатегоріях, створених раніше. 

Також тут вказують описи, мітки та алергени. За потреби — позиції можна відфільтрувати за групами або джерелом додавання.

Інтерфейс і фільтрація

У верхній частині вікна доступні такі фільтри:

• Група — відповідає групам позицій, створеним у розділі бокове Меню → Меню → Групи меню. Наприклад: Напої, Продукти, Випічка тощо.
• Підгрупа — відповідає підгрупам, створеним у розділі бокове Меню → Меню → Підгрупи меню. Наприклад: Кава, Гарячі напої, Холодні напої.
• Фільтр — дозволяє відібрати лише ті позиції, які були додані у відповідний розділ системи:

+Напої
+Тех. карти
+Товари
+Заготівлі

• Пошук — ручний пошук за назвою товару або позиції.

Прив’язка позицій до QR-меню:

Після вибору позиції відповідною ✔️ у чекбоксі, відкривається форма редагування. Там можна налаштувати такі параметри:

• Категорія — вибирається із наявних категорій меню.
• Підкатегорія — належить до вибраної категорії.
• Опис — короткий опис товару, який буде видно клієнтам.
• Позначка — доступні опції:

+Без позначки
+Хіт продажу
+Акція
+Новинка
+Сезонна пропозиція
+Пропозиція тижня

Мітки та алергени

За допомогою кнопки "Додати мітки й алергени" можна:

• Обрати наявні мітки або створити нові (наприклад, Гарячі напої, Тестова мітка).
• Призначити алергени, які можуть бути важливі для відображення в меню: Глютен, Молоко, Арахіс, Мед тощо.

Після внесення змін натискається кнопка "Зберегти", і позиція буде закріплена в QR-меню в потрібній структурі.

На цьому етапі можна переглядати, редагувати й структурувати вже створене QR-меню для кожного закладу.

Саме тут адміністратор бачить повну ієрархію категорій, підкатегорій і позицій, а також може змінити порядок відображення або обмежити доступність за часом.

Основні елементи інтерфейсу

1. Фільтр "Точки продажу"

За допомогою спадного списку можна обрати конкретну точку продажу або переглянути структуру меню для всіх закладів.

Зауважте, налаштувати кардинально різні меню для різних точок продажів наразі неможливо. Можна лише вимикати вибрані позиції, але структура меню залишається спільною для усіх закладів вашої мережі.

2. Список категорій і підкатегорій

У лівій частині вікна відображається деревоподібна структура меню:

• Основні категорії (напр., Напої, Продукти, Приготування).
• Вкладені підкатегорії (напр., «Салати», «Борщ»), що належать до конкретної категорії.
• Кожен пункт має значок з "крапками" — це означає, що елементи можна переміщувати drag-and-drop способом для зміни порядку.

3. Кнопка "Додати позицію"

При натисканні відкривається екран "Наповнення меню", де адміністратор може прив’язати товарну позицію до конкретної категорії та підкатегорії.

4. Створення нових елементів меню:

1. Додати категорію — відкриває форму, де потрібно вказати:

• Назву категорії.
• Зображення (опційно).
• Час актуальності — у які дні та години ця категорія буде відображатися клієнтам у QR-меню.

Час актуальності дозволяє створювати тимчасові розділи меню, наприклад: Сніданки до 12:00, Спеціальні пропозиції у п’ятницю, Ланчі з понеділка по п’ятницю.

2. Додати підкатегорію — підкатегорія має майже ідентичну форму, як і у категорії. Відмінність — немає змоги додати зображення і наявність додаткового поля вибору, якій категорії підпорядковується підкатегорія.

Також навпроти кожної позиції, що відкривається у деревоподібній структурі меню, ви можете активувати перемикач "Наявність". Якщо він вимкнений, то позиція меню буде відображатися сірою й неактивною. Це зручна функція, якщо позиція не актуальна короткий проміжок часу, наприклад, через брак інгредієнтів.