Kavapp sistemini yeme-içme işletmesi için yapılandırıyoruz

QR Menü — bir İşletmenin menüsünün QR kod üzerinden erişilebilen elektronik versiyonudur. Müşteriler, kâğıt taşıyıcılara ihtiyaç duymadan güncel yemek ve İçecek Pozisyonlarını, fiyatları ve Kampanyaları görüntüleyebilir.

QR Menü sayesinde müşteriler bilgiye hızlı ve kolay erişim sağlar; bu da hizmet kalitesini artırır ve müşteri bağlılığını güçlendirir.

QR Menü’nün avantajları:

• Ürün yelpazesinin anında güncellenmesi.
• Ek uygulama yüklemeden menüye kolay erişim.
• Hizmet hızının artırılması.
• Baskı ve matbaa maliyetlerinin azaltılması.

QR Menü, Kavapp otomasyon sisteminin bir parçasıdır ve L tarifesine dahildir.

Çalışma prensibi:

1. Yönetici, menüyü Kavapp Admin kişisel hesabında yapılandırır.
2. Sistem, İşletme için bir QR kod oluşturur.
3. QR kod yazdırılır ve uygun alanlara yerleştirilir: masalar, kasa, sipariş teslim alanı, giriş bölgesi, reklam panoları ve İşletmenin web sitesi.
4. Müşteri, akıllı telefon kamerası ile kodu tarar ve anında tarayıcı üzerinden Menü’ye erişir.
5. Menüde yapılan tüm değişiklikler gerçek zamanlı olarak otomatik şekilde yansıtılır.

• Her türlü değişiklik (fiyatlar, yeni Pozisyonlar, Kampanyalar) QR Menü’de anında görüntülenir.
• Müşteriler menüyü İşletmeyi ziyaret etmeden önce veya mekân içerisinde inceleyebilir.
• Ek uygulama yüklemeye gerek yoktur — Menü, akıllı telefonun tarayıcısında açılır.

1. Admin.kavapp bağlantısı üzerinden Kavapp Admin’de kişisel hesabınızı oluşturun.
2. Satış noktanızın Menüsünü yapılandırın. Bunun için Kavapp Admin yan menüsü → Menü → İçecekler / Reçete kartları / Yarı mamuller → İçecek / Reçete kartı / Yarı mamul ekle yolunu izleyerek Pozisyonları ekleyin.
3. İçecekler / Reçete kartları / Yarı mamuller bölümlerini oluştururken “QR Menü’de kullan” seçeneğini etkinleştirin — menünün paralel olarak doldurulması için alanlar görüntülenecektir.
4. Eğer veritabanını daha önce tamamen doldurduysanız ve menü yapılandırmasına daha sonra geçiyorsanız, “QR Menü” bölümüne giderek ayarları yapın. Bu bölüm, Kavapp Admin dikey yan menüsünde Menü → QR Menü yolunda yer alır.

Bu aşamada yönetici, QR Menü’nün etkinleştirilebileceği ve yapılandırılabileceği tüm Satış noktalarının (İşletmelerin) listesini görür. Çalışma QR Menü → İşletmeler hakkında veriler bölümünde gerçekleştirilir.

Bu bölümdeki temel olanaklar:

1. Tüm mevcut Satış noktalarının (İşletmelerin) görüntülenmesi

Burada her bir İşletme için temel bilgiler gösterilir:

• İşletme adı — “Satış noktaları” bölümündeki ayarlardan kopyalanır.
• Adres — Satış noktası ayarlarından otomatik olarak alınır.
• QR Menü durumu — “QR Menü’yü etkinleştir” anahtarı, belirli bir nokta için QR Menü’yü hızlıca etkinleştirmenizi veya devre dışı bırakmanızı sağlar.

2. QR Menü’nün görüntülenmesi ve yönetimi

Her bir İşletme için aşağıdaki işlemler yapılabilir:

• Menüyü görüntüle — kullanıcının göreceği şekilde Menünün ön izlemesini açar.
• QR kodu indir — müşterilerin taraması için salonda basılı olarak kullanılabilecek QR kodu görselini indirir. Ayrıca burada QR kodunun dış görünümü de yapılandırılabilir.
• Düzenle — İşletme bilgilerini (ad, adres, görseller vb.) düzenleme formunu açar. Kamera simgesine tıklayarak QR Menü’de görüntülenecek logo veya iç mekân görselleri yüklenebilir.

3. Belirli bir İşletme için QR Menü’nün etkinleştirilmesi

QR Menü, her bir İşletme bloğunun sağ üst köşesinde yer alan anahtar ile etkinleştirilebilir.

• “QR Menü’yü etkinleştir” anahtarı açık ise — bu İşletmenin Menüsü ilgili QR kodu üzerinden müşteriler tarafından erişilebilir olacaktır.
• Anahtar kapalı ise — QR Menü yapılandırılmış olsa bile erişilemez olacaktır.

Bu aşamada QR Menü için içeriklerin ilk yapısal düzenlemesi yapılır — daha sonra Ürünlerin (İçecekler, Ürünler vb.) ekleneceği kategoriler ve alt kategoriler oluşturulur. Bu, İşletme menüsünde mantıklı bir gezinme yapısının kurulması için önemli bir adımdır.

Temel unsurlar

1. Kategoriler
Kategori — belirli bir türdeki Pozisyonları bir araya getiren ana gruptur (örneğin, “İçecekler”, “Ürünler”). Her kategori ayrı bir tıklanabilir bloktur.

• “Kategori ekle” butonuna tıklamak, yeni bir kategori oluşturma formunu açar.
• Her kategorinin yanında ✎ (kalem) simgesi bulunur — buna tıklayarak kategori adını düzenleyebilirsiniz.

2. Alt kategoriler
Her kategori birden fazla alt kategori içerebilir. Bunlar menü yapısının daha ayrıntılı olmasını sağlar. Örneğin, “İçecekler” kategorisinde şu alt kategoriler olabilir: Kahve, Çay, Smoothie vb.

• Her kategoride alt kategoriler için ayrı bir bölüm görüntülenir.
• “Alt kategori ekle” butonuna (“+” simgesiyle) tıklamak yeni bir alt kategori oluşturmanızı sağlar.
• Alt kategori adının yanındaki ✎ simgesi, adını değiştirmenize olanak tanır.

Önemli özellikler

• Bu aşamada oluşturulan tüm kategoriler, daha sonra menü doldurma arayüzünde görüntülenecektir — İçecekler, Ürünler ve diğer Pozisyonlar tam olarak bu bölümlere eklenir.
• Kategoriler ve alt kategoriler, QR arayüzünde menünün görüntülenme yapısını doğrudan etkiler: ne kadar açık ve net yapılandırılırlarsa, Menüde Ürün araması o kadar kolay olur.
• Adlar anlaşılır olmalı ve İşletmenin ürün yelpazesiyle uyumlu olmalıdır.

Bu aşamada yönetici, QR Menü için belirli Pozisyonları seçer ve bunları daha önce oluşturulmuş uygun kategoriler ve alt kategoriler arasında dağıtır.

Ayrıca burada açıklamalar, etiketler ve alerjenler belirtilir. Gerekirse Pozisyonlar, gruplara veya eklenme kaynağına göre filtrelenebilir.

Arayüz ve filtreleme

Pencerenin üst kısmında aşağıdaki filtreler yer alır:

• Grup — yan Menü → Menü → Menü grupları bölümünde oluşturulan Pozisyon gruplarına karşılık gelir. Örneğin: İçecekler, Ürünler, Fırın ürünleri vb.
• Alt grup — yan Menü → Menü → Menü alt grupları bölümünde oluşturulan alt gruplara karşılık gelir. Örneğin: Kahve, Sıcak İçecekler, Soğuk İçecekler.
• Filtre — yalnızca sistemin ilgili bölümüne eklenmiş Pozisyonları seçmenizi sağlar:

+ İçecekler

+ Reçete kartları

+ Ürünler

+ Yarı mamuller

• Arama — Ürün veya Pozisyon adına göre manuel arama.

Pozisyonların QR Menü’ye bağlanması:

Bir Pozisyon seçildikten sonra, onay kutusundaki ✔️ işareti ile düzenleme formu açılır. Burada aşağıdaki parametreler yapılandırılabilir:

• Kategori — mevcut Menü kategorilerinden seçilir.
• Alt kategori — seçilen kategoriye bağlıdır.
• Açıklama — müşteriler tarafından görülecek Ürün için kısa açıklama.
• İşaret — mevcut seçenekler:

+ İşaret yok

+ Çok satan

+ Kampanya

+ Yeni ürün

+ Sezonluk teklif

+ Haftanın teklifi

Etiketler ve alerjenler

“Etiket ve alerjen ekle” butonu ile:

• Mevcut etiketler seçilebilir veya yenileri oluşturulabilir (örneğin: Sıcak İçecekler, Test etiketi).
• Menüde görüntülenmesi önemli olabilecek alerjenler atanabilir: Gluten, Süt, Yer fıstığı, Bal vb.

Değişiklikler yapıldıktan sonra “Kaydet” butonuna basılır ve Pozisyon, gerekli yapı içerisinde QR Menü’ye sabitlenir.

Bu aşamada her bir İşletme için oluşturulmuş QR Menü görüntülenebilir, düzenlenebilir ve yapılandırılabilir. Yönetici tam olarak burada kategoriler, alt kategoriler ve Pozisyonların tüm hiyerarşisini görür; ayrıca görüntülenme sırasını değiştirebilir veya zamana bağlı erişimi sınırlandırabilir.

Arayüzün temel öğeleri

1. “Satış noktaları” filtresi

Açılır liste aracılığıyla belirli bir Satış noktası seçilebilir veya tüm İşletmeler için Menü yapısı görüntülenebilir.

Dikkat: Şu anda farklı Satış noktaları için tamamen farklı Menüler oluşturmak mümkün değildir. Yalnızca seçili Pozisyonlar devre dışı bırakılabilir; ancak Menü yapısı ağınızdaki tüm İşletmeler için ortak kalır.

2. Kategori ve alt kategori listesi

Pencerenin sol tarafında Menü, ağaç yapısında görüntülenir:

• Ana kategoriler (örneğin: İçecekler, Ürünler, Hazırlama).
• Belirli bir kategoriye bağlı alt kategoriler (örneğin: “Salatalar”, “Borş”).
• Her öğenin yanında “nokta” simgesi bulunur — bu, öğelerin sırasını değiştirmek için sürükle-bırak (drag-and-drop) yöntemiyle taşınabileceği anlamına gelir.

3. “Pozisyon ekle” butonu
Butona tıklandığında “Menü’nün doldurulması” ekranı açılır; burada yönetici bir Ürünü belirli bir kategori ve alt kategoriye bağlayabilir.

4. Menü için yeni öğelerin oluşturulması:

• Kategori ekle — aşağıdaki bilgilerin girildiği bir form açar:

+ Kategori adı.

+ Görsel (isteğe bağlı).

+ Geçerlilik süresi — bu kategorinin QR Menü’de müşterilere hangi gün ve saatlerde gösterileceği.

Geçerlilik süresi, Menüde geçici bölümler oluşturmayı sağlar; örneğin: 12:00’ye kadar kahvaltılar, Cuma gününe özel Kampanyalar, Pazartesiden Cumaya öğle menüleri.

• Alt kategori ekle — kategoriyle neredeyse aynı forma sahiptir. Farkı, görsel ekleme seçeneğinin olmaması ve alt kategorinin hangi kategoriye bağlı olduğunu seçmeye yönelik ek bir alanın bulunmasıdır.

Ayrıca Menü’nün ağaç yapısında açılan her Pozisyonun karşısında “Mevcut” anahtarını etkinleştirebilirsiniz. Anahtar kapalıysa, Menü Pozisyonu gri renkte ve pasif olarak görüntülenir. Bu özellik, örneğin İçindekiler eksikliği nedeniyle Pozisyonun kısa süreliğine geçerli olmadığı durumlarda oldukça kullanışlıdır.