Configurarea sistemului Kavapp pentru magazin

Catalogul QR este un catalog digital convenabil care oferă clienților acces la lista actualizată de produse sau articole printr-un cod QR. Datorită acestui format, vizitatorii pot vizualiza cu ușurință produsele disponibile, prețurile și promoțiile active, fără a utiliza materiale tipărite.

Prezența Catalogului QR oferă clienților acces rapid și comod la informații, îmbunătățind experiența de servire și crescând loialitatea acestora.

Avantajele Catalogului QR:

• Actualizare instantanee a sortimentului.
• Acces facil la lista actualizată de produse sau articole, fără aplicații suplimentare.
• Creșterea vitezei de servire.
• Reducerea costurilor de tipărire.

Catalogul QR face parte din sistemul de automatizare Kavapp și este inclus în planul tarifar L.
Principiul de funcționare:

1. Administratorul configurează catalogul în contul personal Kavapp Admin.
2. Sistemul generează un cod QR pentru magazin.
3. Codul QR poate fi plasat în zone convenabile pentru clienți: lângă casele de marcat, în zona de ridicare a comenzilor, la intrarea în magazin, pe panourile publicitare sau pe site.
4. Clientul scanează codul cu camera smartphone-ului și obține instantaneu acces la catalog în browser.
5. Orice modificări în catalog se afișează automat în timp real.

• Clienții pot vizualiza catalogul înainte de a vizita magazinul sau direct la fața locului.
• Nu este necesară instalarea unor aplicații suplimentare — catalogul se deschide direct în browserul smartphone-ului.
• Orice modificare (prețuri, produse noi, promoții) se reflectă instantaneu în Catalogul QR.

1. Înregistrați-vă contul personal în Kavapp Admin accesând linkul admin.kavapp.
2. Configurați produsele punctului dvs. de vânzare. Pentru aceasta, adăugați produsele din Meniul lateral Kavapp Admin → Poziții → Produse → Adăugați produs.
3. La completarea secțiunii Produse, activați opțiunea „Folosește în Catalog QR” — vor apărea câmpuri pentru completarea paralelă a catalogului digital.
4. Dacă ați completat deja baza de produse și treceți ulterior la configurarea catalogului digital, accesați secțiunea „Catalog QR” și efectuați setările necesare. Aceasta se găsește în meniul lateral vertical Kavapp Admin → Poziții → Catalog QR.

În această etapă, administratorul vede lista tuturor punctelor de vânzare (magazinelor) pentru care poate activa și configura Catalogul QR.

Lucrul se efectuează în secțiunea Catalog QR → Date despre magazine.

Funcționalități principale în această secțiune:

1. Vizualizarea tuturor punctelor de vânzare disponibile (magazinelor)
Aici sunt afișate datele de bază pentru fiecare unitate:

• Denumirea magazinului — copiată automat din setările secțiunii „Puncte de vânzare”.
• Adresa — importată din setările punctului de vânzare.
• Statusul Catalogului QR — comutatorul „Activați Catalogul QR” permite activarea sau dezactivarea rapidă a catalogului pentru un anumit magazin.

2. Vizualizarea și gestionarea Catalogului QR
Pentru fiecare magazin se pot efectua următoarele acțiuni:

• Vizualizați catalogul — previzualizare a catalogului exact așa cum îl va vedea utilizatorul.
• Descărcați codul QR — descarcă imaginea codului QR, care poate fi imprimată și amplasată în magazin pentru scanarea de către clienți. În această secțiune se poate configura și aspectul codului QR.
• Editați — deschide formularul de editare a informațiilor despre magazin (denumire, adresă, imagine etc.). Făcând clic pe pictograma camerei, puteți încărca imaginea siglei sau a interiorului pentru afișare în Catalogul QR.

3. Activarea Catalogului QR pentru un anumit magazin
Catalogul QR poate fi activat prin intermediul comutatorului situat în partea dreaptă sus a blocului fiecărui magazin:

• Dacă comutatorul „Activați Catalogul QR” este activat — catalogul digital al acelui magazin va fi disponibil pentru vizualizare de către clienți prin codul QR corespunzător.
• Dacă comutatorul este dezactivat — Catalogul QR va fi indisponibil, chiar dacă este configurat.

În această etapă are loc structurarea inițială a conținutului pentru Catalogul QR — se creează categorii și subcategorii, în care ulterior vor fi adăugate pozițiile de produse (articole, produse etc.). Este un pas important pentru construirea logică a navigării în catalogul magazinului.

Elemente principale:

1. Categorii

• Categoria este un grup principal care reunește pozițiile unui anumit tip (de exemplu, „Producție proprie”, „Produse”, „Accesorii”, „Mobilier de bucătărie” etc.). Fiecare categorie reprezintă un bloc clicabil separat.
• Apăsarea butonului „Adăugați categorie” deschide formularul de creare a unei noi categorii.
• Lângă fiecare categorie se află pictograma ✎ (creion) — apăsând pe ea, se poate edita denumirea categoriei.

2. Subcategorii

• Fiecare categorie poate conține mai multe subcategorii. Acestea ajută la detalierea structurii catalogului. De exemplu, în categoria „Mobilier de bucătărie” pot exista subcategorii: Seturi de bucătărie, Dulapuri de bucătărie, Mese de bucătărie etc.
• În fiecare categorie este afișată o secțiune separată cu subcategoriile corespunzătoare.
• Apăsarea butonului „Adăugați subcategorie” (cu pictograma „+”) permite crearea unei noi subcategorii.
• Pictograma ✎ de lângă denumirea subcategoriei permite modificarea denumirii acesteia.

Particularități importante:

1. Toate categoriile create în această etapă vor apărea ulterior în interfața de completare a catalogului — acolo se adaugă produsele, articolele etc.
2. Categoriile și subcategoriile influențează structura de afișare a catalogului în interfața QR a clientului: cu cât sunt mai clare și mai bine configurate, cu atât căutarea produselor în catalog va fi mai ușoară.
3. Denumirile trebuie să fie clare și să corespundă sortimentului magazinului.

În această etapă, administratorul stabilește pozițiile specifice pentru Catalogul QR și le distribuie în categoriile și subcategoriile corespunzătoare, create anterior.

De asemenea, aici se adaugă descrierile și etichetele. Dacă este necesar, pozițiile pot fi filtrate după grupuri sau sursa de adăugare.

Interfață și filtrare

În partea superioară a ferestrei sunt disponibile următoarele filtre:

• Grup — corespunde grupurilor de poziții create în secțiunea Meniu lateral → Poziții → Grupuri de poziții. De exemplu: Mobilier, Vase, Produse de uz casnic etc.
• Subgrup — corespunde subgrupurilor create în secțiunea Meniu lateral → Poziții → Subgrupuri de poziții. De exemplu: Seturi de bucătărie, Mobilier de birou etc.
• Căutare — căutare manuală după denumirea poziției.

Asocierea pozițiilor cu Catalogul QR: 

După selectarea poziției corespunzătoare ✔️ în căsuța de validare (checkbox), se deschide formularul de editare. Acolo pot fi configurate următoarele parametre:

1. Categorie — selectată din categoriile existente ale pozițiilor.
2. Subcategorie — aparține categoriei selectate.
3. Descriere — scurtă descriere a produsului, vizibilă pentru clienți.
4. Etichetă — opțiuni disponibile:
   • Fără etichetă
   • Produs popular
   • Promoție
   • Noutate
   • Ofertă sezonieră
   • Ofertă a săptămânii

Etichete și alergeni 

Cu ajutorul butonului „Adăugați etichete”, pot fi selectate etichetele existente sau pot fi create altele noi (de exemplu: Pentru copii, Lucrat manual, Etichetă de test).

După efectuarea modificărilor, se apasă butonul „Salvați”, iar poziția va fi atașată Catalogului QR în structura corespunzătoare.

În această etapă pot fi vizualizate, editate și structurate cataloagele QR deja create pentru fiecare magazin. Aici administratorul vede întreaga ierarhie de categorii, subcategorii și poziții și poate modifica ordinea de afișare sau limita disponibilitatea în funcție de timp.

Elemente principale ale interfeței:

1. Filtrul „Puncte de vânzare”

Cu ajutorul listei derulante se poate selecta un anumit punct de vânzare sau vizualiza structura cataloagelor pentru toate magazinele.
Rețineți că, deocamdată, nu este posibilă configurarea unor cataloage complet diferite pentru puncte de vânzare distincte. Se pot doar dezactiva anumite poziții, însă structura catalogului rămâne comună pentru toate magazinele rețelei dvs.

2. Lista categoriilor și subcategoriilor

În partea stângă a ferestrei este afișată structura arborescentă a catalogului:

• Categorii principale (de ex., Mobilier, Vase, Produse de uz casnic).
• Subcategorii incluse (de ex., Seturi de bucătărie, Mobilier de birou) care aparțin unei anumite categorii.
• Fiecare element are o pictogramă cu „puncte” — aceasta indică faptul că elementele pot fi rearanjate prin metoda drag-and-drop pentru modificarea ordinii.

3. Butonul „Adăugați poziție”

La apăsare se deschide ecranul „Completarea catalogului”, unde administratorul poate asocia o poziție de produs cu o anumită categorie și subcategorie.

4. Crearea de noi elemente ale catalogului:

+ Adăugați categorie — deschide un formular în care trebuie completate:

• Denumirea categoriei.
• Imaginea (opțional).
• Perioada de valabilitate — zilele și orele în care această categorie va fi afișată clienților în Catalogul QR.

Funcția de perioadă de valabilitate permite crearea unor secțiuni temporare ale catalogului, de exemplu: Noutăți ale săptămânii, Oferte speciale de vineri, Disponibil temporar.

+ Adăugați subcategorie — subcategoria are aproape aceeași formă ca și categoria. Diferența constă în faptul că nu se poate adăuga o imagine și există un câmp suplimentar de selecție pentru a indica categoria de care aparține subcategoria.

De asemenea, aici puteți activa comutatorul „Disponibilitate”. Dacă acesta este dezactivat, poziția categoriei va fi afișată cu gri și va fi inactivă. Aceasta este o funcție utilă atunci când o poziție nu este disponibilă temporar, de exemplu, din cauza lipsei anumitor ingrediente.