Configuramos el sistema Kavapp para tienda

El catálogo QR es un práctico catálogo digital que ofrece a los clientes acceso al listado actualizado de productos o artículos mediante un código QR. Gracias a este formato, los visitantes pueden consultar fácilmente los productos disponibles, precios y promociones vigentes sin necesidad de utilizar material impreso.

La disponibilidad del catálogo QR proporciona a los clientes un acceso rápido y cómodo a la información, mejorando el servicio y aumentando la fidelización.
Ventajas del catálogo QR:

• Actualización inmediata del inventario.
• Acceso sencillo al listado actual de productos sin necesidad de aplicaciones adicionales.
• Mayor rapidez en la atención.
• Reducción de los costos de impresión.

El catálogo QR forma parte del sistema de automatización Kavapp y está incluido en el plan tarifario L.

Principio de funcionamiento:

1. El administrador configura el catálogo desde su panel personal en Kavapp Admin.
2. El sistema genera un código QR para la tienda.
3. El código QR puede colocarse en zonas visibles para los clientes: junto a las cajas, en el área de entrega de pedidos, en la entrada del local, en paneles publicitarios o en el sitio web.
4. El cliente escanea el código con la cámara de su teléfono inteligente y accede de inmediato al catálogo en el navegador.
5. Cualquier cambio realizado en el catálogo se refleja automáticamente en tiempo real.

• Los clientes pueden consultar el catálogo antes de visitar la tienda o directamente en el establecimiento.
• No es necesario instalar aplicaciones adicionales: el catálogo se abre en el navegador del teléfono inteligente.
• Cualquier modificación (precios, nuevos productos, promociones) se refleja instantáneamente en el catálogo QR.

1. Registra tu cuenta personal en Kavapp Admin a través del enlace admin.kavapp.
2. Configura los ítems de tu punto de venta. Para ello, agrega los productos desde el menú lateral de Kavapp Admin → Posiciones → Productos → Agregar producto.
3. Al completar la sección Productos, activa la opción “Usar en el catálogo QR” — aparecerán los campos para llenar simultáneamente la información del catálogo digital.
4. Si ya completaste toda la base de productos y pasas a la configuración del catálogo digital después, ve a la sección “Catálogo QR” y configúralo.
5. Esta sección se encuentra en el menú lateral vertical de Kavapp Admin → Posiciones → Catálogo QR.

En esta etapa, el administrador puede ver la lista de todos los puntos de venta (tiendas) para los cuales se puede activar y configurar el catálogo QR.

El trabajo se realiza en Catálogo QR → Datos de las tiendas.

Principales funciones de esta sección:

1. Visualización de todos los puntos de venta disponibles (tiendas)
Aquí se muestran los datos básicos de cada establecimiento:

• Nombre de la tienda — se copia de la configuración en la sección “Puntos de venta”.
• Dirección — también se importa desde la configuración del punto de venta.
• Estado del catálogo QR — el interruptor “Activar catálogo QR” permite habilitar o deshabilitar rápidamente el catálogo QR para un punto de venta específico.

2. Visualización y gestión del catálogo QR
Con cada tienda individual se pueden realizar las siguientes acciones:

• Ver catálogo — vista previa del catálogo tal como lo verá el usuario.
• Descargar código QR — descarga la imagen del código QR, que puede imprimirse y colocarse en la tienda para que los clientes lo escaneen.
• También aquí se puede personalizar la apariencia del código QR.
• Editar — abre el formulario de edición de la información de la tienda (nombre, dirección, imagen, etc.).
• Al hacer clic en el ícono de la cámara, se puede cargar una imagen del logotipo o del interior del local para mostrarla en el catálogo QR.

3. Activar el catálogo QR para una tienda específica
El catálogo QR puede activarse mediante el interruptor ubicado en la parte superior derecha del bloque de cada establecimiento:

• Si el interruptor “Activar catálogo QR” está activado, el catálogo digital de esa tienda será visible para los clientes a través del código QR correspondiente.
• Si el interruptor está desactivado, el catálogo QR no estará disponible, incluso si ya fue configurado.

En esta etapa se realiza la estructuración inicial del contenido del catálogo QR, creando categorías y subcategorías donde posteriormente se añadirán los productos (artículos, mercancías, etc.).

Este es un paso clave para construir una navegación lógica y clara dentro del catálogo de la tienda.

Elementos principales:

1. Categorías
Una categoría es un grupo principal que agrupa los ítems de un mismo tipo (por ejemplo: “Producción propia”, “Productos”, “Accesorios”, “Muebles de cocina”, etc.). Cada categoría es un bloque independiente y clicable.

• Al hacer clic en el botón “Agregar categoría”, se abre el formulario para crear una nueva categoría.
• Junto a cada categoría hay un ícono ✎ (lápiz), que permite editar el nombre de la categoría.

2. Subcategorías
Cada categoría puede contener varias subcategorías, las cuales ayudan a detallar la estructura del catálogo. Por ejemplo, dentro de la categoría “Muebles de cocina” pueden existir subcategorías como: Conjuntos de cocina, Gabinetes de cocina, Mesas de cocina, etc.

• En cada categoría se muestra una sección independiente con las subcategorías.
•  Al hacer clic en el botón “Agregar subcategoría” (con el ícono “+”), se puede crear una nueva subcategoría.
•  El ícono ✎ junto al nombre de la subcategoría permite editar su nombre.

Aspectos importantes:

• Todas las categorías creadas en esta etapa aparecerán posteriormente en la interfaz de gestión del contenido del catálogo, donde se añaden los productos o artículos.
• Las categorías y subcategorías determinan la estructura visual del catálogo en la interfaz QR del cliente: cuanto más claras y organizadas estén, más fácil será la búsqueda de productos.
• Los nombres deben ser claros y coherentes con el surtido de la tienda.

En esta etapa, el administrador define las posiciones específicas que formarán parte del catálogo QR y las distribuye en las categorías y subcategorías creadas previamente.

También aquí se agregan las descripciones y etiquetas. Si es necesario, las posiciones pueden filtrarse por grupos o por origen de creación.

Interfaz y filtrado

En la parte superior de la ventana están disponibles los siguientes filtros:

• Grupo — corresponde a los grupos de posiciones creados en Menú lateral → Posiciones → Grupos de posiciones.
• Ejemplos: Muebles, Vajilla, Artículos para el hogar, etc.
• Subgrupo — corresponde a los subgrupos creados en Menú lateral → Posiciones → Subgrupos de posiciones.
• Ejemplos: Conjuntos de cocina, Muebles de oficina, etc.
• Búsqueda — búsqueda manual por nombre del ítem.

Vinculación de las posiciones al catálogo QR:

Después de seleccionar una posición con el ✔️ en la casilla de verificación, se abre un formulario de edición donde se pueden configurar los siguientes parámetros:

• Categoría — se elige de las categorías disponibles.
• Subcategoría — pertenece a la categoría seleccionada.
• Descripción — breve descripción del producto visible para los clientes.
• Etiqueta — opciones disponibles:
  • Sin etiqueta
  • Мás vendido
  • Promoción
  • Nuevo
  • Oferta de temporada
  • Oferta de la semana

Etiquetas 

Con el botón “Agregar etiquetas”, es posible seleccionar etiquetas existentes o crear nuevas (por ejemplo: Para niños, Hecho a mano, Etiqueta de prueba).

Después de realizar los cambios, se debe hacer clic en “Guardar”, y la posición quedará registrada en el catálogo QR dentro de la estructura correspondiente.

En esta etapa es posible visualizar, editar y organizar el catálogo QR ya creado para cada tienda. Aquí, el administrador puede ver la jerarquía completa de categorías, subcategorías y productos, así como cambiar el orden de visualización o limitar la disponibilidad por tiempo.

Elementos principales de la interfaz:

1. Filtro “Puntos de venta”
Mediante el menú desplegable es posible seleccionar un punto de venta específico o ver la estructura de los catálogos de todas las tiendas. 

Ten en cuenta que, por el momento, no es posible configurar catálogos completamente diferentes para distintos puntos de venta. Solo se pueden desactivar posiciones específicas, pero la estructura del catálogo permanece unificada para toda la red.

2. Lista de categorías y subcategorías
En la parte izquierda de la ventana se muestra la estructura jerárquica del catálogo:

• Categorías principales (por ejemplo: Muebles, Vajilla, Artículos para el hogar).
• Subcategorías anidadas (por ejemplo: Conjuntos de cocina, Muebles de oficina), que pertenecen a una categoría específica.
• Cada elemento tiene un ícono con “puntos”, lo que indica que puede reordenarse mediante la función drag-and-drop para cambiar su posición en la lista.

3. Botón “Agregar posición”
Al hacer clic, se abre la pantalla “Llenado del catálogo”, donde el administrador puede vincular un producto a una categoría y subcategoría determinadas.

4. Creación de nuevos elementos del catálogo:

• Agregar categoría — abre un formulario en el que se debe indicar:
  • Nombre de la categoría.
  • Imagen (opcional).
  • Tiempo de vigencia — días y horas en los que la categoría estará visible para los clientes en el catálogo QR.

El parámetro de tiempo de vigencia permite crear secciones temporales del catálogo, por ejemplo: “Novedades de la semana”, “Ofertas especiales del viernes”, “Disponible por tiempo limitado”.

• Agregar subcategoría — la subcategoría tiene un formulario casi idéntico al de la categoría. La diferencia es que no permite añadir una imagen y cuenta con un campo adicional para seleccionar a qué categoría pertenece la subcategoría.

También aquí puedes activar el interruptor “Disponibilidad”.
Si está desactivado, la posición de la categoría aparecerá en gris e inactiva.

Esta función es útil cuando una posición no está disponible por un período corto de tiempo, por ejemplo, debido a la falta de ingredientes.