ПРРО и фискальные чеки (для Украины)

• В какие тарифы входит ПРРО?

  ПРРО входит во все тарифы Kavapp и не требует дополнительной оплаты.

• Как подключить и настроить ПРРО?

  Пошаговая инструкция по подключению и настройке ПРРО будет доступна после регистрации личного кабинета Kavapp.
  
  После этого вы сможете найти инструкции в Kavapp Admin во вкладке «Настройки → Настройки ПРРО» (инструкции размещены в верхней части страницы).

• Как открывать и закрывать фискальные смены на фискализированной торговой точке?

  Открытие и закрытие фискальной смены возможно только во время открытой обычной рабочей смены. Это может сделать сотрудник через приложение Kavapp Seller на экране «Рабочая смена».
  
  Если нужно открыть или закрыть фискальную смену самостоятельно, можете сделать это через Kavapp Admin во вкладке «Финансовые операции → Открытие/закрытие смены».

• Как сформировать Z-отчёт?

  Z-отчёт формируется и отправляется в налоговую автоматически при закрытии фискальной смены.

• Где просмотреть сформированные Z-отчёты и фискализированные чеки?
  • Просмотр Z-отчётов

  Все сформированные Z-отчёты доступны для просмотра в личном кабинете во вкладке: «Отчёты → Отчёты по рабочим сменам → Отчёт по фискальным сменам».
  

  • Просмотр фискализированных чеков

  Все фискализированные чеки можно просмотреть во вкладке «Отчёты → Отчёты по продажам → Отчёт по фискальным чекам».

• Можно ли не фискализировать отдельные чеки?

  Да, можно.
  
  Когда открыта фискальная смена в Kavapp Seller, во время каждого оформления продажи по умолчанию стоит отметка «Фискализировать».
  
  Однако продавец может снять эту отметку, тогда чек не будет фискализирован даже во время активной фискальной смены.

• Обязательно ли использовать ПРРО?

  В соответствии с действующим законодательством Украины, вы обязаны иметь физический, классический РРО или ПРРО для осуществления продаж.
  
  Однако мы не принуждаем использовать ПРРО или фискализировать продажи в системе. Система Kavapp может работать и без фискализации, исключительно как система учёта, если вы принимаете такое решение на собственный риск.

• Продавец ошибся в чеке (тип оплаты или позиции). Что делать?

  Фискализированные чеки нельзя изменять. Отменить можно только последний выданный чек согласно требованиям налоговой. Поэтому сотрудник должен быть внимательным при оформлении продажи и фискализации чека.
  
  Ответственность за правильность проведения чеков и соблюдение кассовой дисциплины несёт прикреплённый к ПРРО кассир, который открыл фискальную смену.

• Может ли быть ЧП кассиром?

  Да, ЧП может быть кассиром и открывать фискальные смены.