Техническая настройка Kavapp

• Как подключить систему Kavapp?

  Для начала работы с системой Kavapp достаточно зарегистрировать личный кабинет в Kavapp Admin и установить приложение Kavapp Seller на рабочее устройство.
  
  Дополнительно на устройство логиста можно установить Kavapp Logistics — приложение для работы со складом и логистикой. Однако оно не является обязательным для начала работы.
  
  Все начальные настройки можно выполнить самостоятельно. Если возникнут сложности или вопросы — обращайтесь в нашу техническую поддержку, мы всегда на связи.

• С какими ОС совместимы продукты Kavapp

  Kavapp Admin — это веб-платформа, которая работает в любом браузере на любом устройстве.
  
  Kavapp Seller — мобильное приложение, которое работает на следующих операционных системах:
  

  • Windows 10 и выше (64-разрядная версия),
  • Android (минимальная версия — 6, рекомендованная — 9+),
  • iOS (минимальная — 12, рекомендованная — 15+).

  Приложение поддерживает подключение:

  • принтеров чеков (Bluetooth, USB, Wi-Fi)
  • сканеров штрихкодов (Bluetooth, USB)

  Kavapp Logistics — мобильное приложение для логистов, совместимо с:
  

  • Android (мин. 6, рекомендовано 9+)
  • iOS (мин. 12, рекомендовано 15+)
• Можно ли начинать работу с Kavapp сразу после регистрации?

  Да. После регистрации вы сразу получаете полноценный доступ к системе Kavapp с бесплатным пробным периодом на 2 недели — независимо от выбранного тарифа.
  
  В системе уже доступны стандартные товары и тех. карты, которые вы можете редактировать или использовать как шаблоны — как во время тестового периода, так и после него.
  
  Все внесённые вами настройки автоматически сохраняются после завершения пробного доступа.

• Выезжают ли сотрудники Kavapp для установки системы или оборудования в заведении?

  Нет, мы работаем полностью онлайн и не осуществляем выездную установку оборудования. 
  
  Но если вам нужна помощь с подключением или настройкой системы — обращайтесь в техническую поддержку, мы предоставим быструю и квалифицированную помощь.

• Нужно ли подключение к Интернету для работы с программой?

  Интернет-соединение необходимо для открытия и закрытия смены в приложении Kavapp Seller.
  
  После запуска смены программа может работать в офлайн-режиме. В этом случае данные временно не синхронизируются с личным кабинетом, и чеки нужно будет синхронизировать вручную после восстановления подключения.

• Можно ли приобрести совместимое с системой оборудование на сайте Kavapp?

  В настоящее время мы не продаём оборудование напрямую, но с радостью предоставим рекомендации по совместимым моделям.
  
  На сайте kavapp.com, в разделе Оборудование, размещена информация о совместимой технике с ссылками на сайт продавца.