Начало работы

• Стандартные настройки для полноценного запуска Kavapp

  Чтобы начать работу с системой, необходимо выполнить базовые настройки:

  • Создать меню и заполнить тех. карты позиций.
  • Сгенерировать код подключения для вашей торговой точки.
  • Добавить сотрудников и настроить их роли.
  • Настроить торговые точки, с которыми вы работаете.
  • Указать остатки товара на каждой торговой точке.
• Как создать тех. карты позиций в Kavapp

  Чтобы добавить тех. карты, выполните несколько простых шагов:
  

  • Создайте все необходимые ингредиенты

  Перейдите в раздел Меню → Ингредиенты и добавьте все ингредиенты, используемые в вашем меню.
  

  • Добавьте позиции меню — тех. карты

  В разделе Меню → Тех. карты создайте позицию и заполните все необходимые данные.
  

  • Добавьте ингредиенты к позициям меню

  Возле каждой созданной тех. карты есть кнопка в виде скрепки. Нажмите на неё, чтобы прикрепить нужные ингредиенты.
  
  После продажи позиции ингредиенты будут списываться с остатков на точке автоматически — в соответствии с количеством, указанным в тех. карте.
  
  Подробно о создании тех.карт и работе с ними читайте в инструкции настройки Kavapp Admin пункт. 3.5

• Где взять код подключения торговой точки для Kavapp Seller?

  Чтобы создать код подключения:

  1. Войдите в личный кабинет в Kavapp Admin
  2. Перейдите в Базовая информация → Точки продаж → Код подключения
  3. Создайте код для нужной торговой точки

  Этот код используется для синхронизации рабочего устройства с личным кабинетом и вводится только один раз при первом подключении.
  
  Если вы поменяли устройство — для повторного подключения нужно обновить код.

• Как добавить и настроить сотрудников в системе Kavapp

  В системе предусмотрены два типа сотрудников: кассиры и логисты. Настройка каждого типа выполняется отдельно:

  
  

  Кассиры

  • Перейдите в Базовая информация → Сотрудники.
  • Добавьте нового сотрудника, указав персональные данные.
  • В этом разделе можно задать зарплату и индивидуальный процент от продаж.

  
  

  Логисты

  • Перейдите в Базовая информация → Логисты.
  • Добавьте логиста и создайте для него код подключения к приложению Kavapp Logistics.
  • Установите права доступа — определите, какие действия будут ему доступны.

  
  

  Админы

  • В Kavapp Admin откройте «Базовая информация» → «Админы».
  • Нажмите «Добавить пользователя».
  • Введите необходимую информацию и нажмите «Создать».

  Администратор имеет самый высокий уровень доступа и может выполнять широкий спектр действий, связанных с управлением заведением, сотрудниками и финансовыми операциями.
  
  Добавлять и удалять админов может только Главный администратор (владелец аккаунта).
  

• Как настроить торговую точку и доступы сотрудника в Kavapp Seller

  Все настройки торговой точки выполняются в разделе Базовая информация → Точки продаж.
  
  В этом разделе вы можете осуществить:
  
  Финансовые настройки

  • Задать размен — сумму, которая всегда остаётся в кассе и не инкассируется.
  • Назначить дополнительную премию за работу на конкретной точке — отдельно от основной зарплаты

  Доступы и функции для сотрудника

  • Разрешить или запретить создание инкассаций и закупок без подтверждения администратором
  • Включить или выключить использование чекового принтера и сканера штрихкодов
  • Настроить информацию, отображаемую в приложении Kavapp Seller для продавца
• Как внести остатки на торговую точку?

  Для первого ввода остатков используйте функцию «Переучёт». Найти её можно в разделе Учёт товара → Переучёт.
  
  Обратите внимание: во время проведения переучета на конкретной торговой точке через Kavapp Logistics временно блокируются такие действия в Kavapp Seller: заказы, закупки, списания, заготовки.
  
  Продажи можно проводить, но чеки и списания не синхронизируются с Kavapp Admin в реальном времени.
  
  После завершения переучета сотрудник должен вручную синхронизировать Kavapp Seller с Kavapp Admin через Чеки → Синхронизировать.
  
  Если переучет был начат через Admin panel, то описанные выше блокировки не применяются, и чеки продолжают синхронизироваться автоматически.

• Внесли изменения в админке, но в Kavapp Seller они не отображаются — что делать?

  После внесения изменений в личном кабинете Kavapp Admin необходимо вручную синхронизировать данные.
  
  Для этого: перейдите в Настройки приложения Kavapp Seller и нажмите кнопку «Синхронизировать данные». Это обновит все изменения и корректно отобразит их в приложении.