ПРРО та фіскальні чеки

• У які тарифи входить ПРРО?

  ПРРО входить у всі тарифи Kavapp і не потребує додаткової оплати.

• Як підключити та налаштувати ПРРО?

  Покрокова інструкція з підключення та налаштування ПРРО буде доступна після реєстрації особистого кабінету Kavapp.
  
  Після цього ви зможете знайти інструкції у Kavapp Admin у вкладці «Налаштування → Налаштування ПРРО» (інструкції розміщені у верхній частині сторінки).

• Як відкривати й закривати фіскальні зміни на фіскалізованій торговій точці?

  Відкриття та закриття фіскальної зміни можливе тільки під час відкритої звичайної робочої зміни. Це може зробити працівник через додаток Kavapp Seller на екрані “Робоча зміна”.
  
  Якщо потрібно відкрити або закрити фіскальну зміну самостійно, можете зробити це через Kavapp Admin у вкладці «Фінансові операції → Відкриття/закриття фіскальної зміни».

• Як сформувати Z-звіт?

  Z-звіт формується та відправляється в податкову автоматично при закритті фіскальної зміни.

• Де переглянути сформовані Z-звіти та фіскалізовані чеки?
  • Перегляд Z-звітів

   Усі сформовані Z-звіти доступні до перегляду в особистому кабінеті у вкладці: «Звіти → Звіти продажу → Звіт за фіскальними змінами».

  • Перегляд фіскалізованих чеків

  Усі фіскалізовані чеки можна переглянути у вкладці «Звіти → Звіти по робочих змінах → Звіт за фіскальними чеками».

• Чи можна не фіскалізувати окремі чеки?

  Так, можна.
  
  Коли відкрита фіскальна зміна в Kavapp Seller, під час кожного оформлення продажу за замовчуванням стоїть відмітка «Фіскалізувати».
  
  Утім, продавець може зняти цю відмітку, тоді чек не буде фіскалізований навіть під час активної фіскальної зміни.

• Чи обов’язково використовувати ПРРО?

  Відповідно до чинного законодавства України, ви зобов'язані мати фізичний, класичний РРО або ПРРО для здійснення продажів.
  
  Однак, ми не змушуємо використовувати ПРРО або фіскалізувати продажі в системі Система Kavapp може працювати й без фіскалізації, виключно як система обліку, якщо ви приймаєте таке рішення на власний ризик.

• Продавець помилився у чеку (тип оплати або позиції). Що робити?

  Фіскалізовані чеки не можна змінювати. Скасувати можна лише останній виданий чек згідно з вимогами податкової. Тому працівник має бути уважним при оформленні продажу і фіскалізації чека.
  
  Відповідальність за правильність проведення чеків та дотримання касової дисципліни несе прикріплений до ПРРО касиp, який відкрив фіскальну зміну.

• Чи може бути ФОП касиром?

  Так, ФОП може бути касиром і відкривати фіскальні зміни.