Початок роботи

• Стандартні налаштування для повноцінного запуску Kavapp

  Щоб розпочати роботу з системою, необхідно виконати базові налаштування:

  1. Створити меню та заповнити тех.карти позицій.
  2. Згенерувати код підключення для вашої торгової точки.
  3. Додати працівників і налаштувати їхні ролі.
  4. Налаштувати торгові точки, з якими ви працюєте.
  5. Зазначити залишки товару на кожній торговій точці.
• Як створити тех.карти позицій у Kavapp?

  Щоб додати тех.карти, виконайте кілька простих кроків:
  

  1. Створіть усі необхідні інгредієнти
  2. Перейдіть до розділу «Меню → Інгредієнти» та додайте всі інгредієнти, які використовуються у вашому меню. 
  3. Додайте позиції меню — тех.карти.
  4. У розділі «Меню → Тех.карти» додайте позицію та заповніть всі необхідні дані про неї. 
  5. Додайте інгредієнти до позицій меню. Поруч з кожною створеною тех.картою є спеціальна кнопка у вигляді скріпки. Натисніть на неї, щоб прикріпити потрібні інгредієнти.

  Після продажу позиції інгредієнти будуть списуватись із залишків на точці автоматично — відповідно до кількості, вказаної у тех.карті.
  
  Детально про створення тех.карт та роботу з ними читайте в інструкції налаштування Kavapp Admin пункт. 3.5.

• Де взяти код підключення торгової точки для Kavapp Seller?

  Щоб створити код підключення:

  1. Увійдіть до особистого кабінету в Kavapp Admin.
  2. Перейдіть у розділ «Базова інформація → Точки продажу → Код підключення».
  3. Створіть код для потрібної торгової точки.

  Цей код використовується для синхронізації робочого пристрою з особистим кабінетом і вводиться лише один раз, при першому підключенні.
  
  Якщо ви змінили або відв’язали пристрій, для повторного підключення потрібно оновити код.

• Як додати та налаштувати працівників у системі Kavapp?

  Наразі у системі передбачено такі типи працівників: касири, логісти та адміни. Додавання та налаштування працівників цих типів відбувається окремо:
  
  Касири

  1. У Kavapp Admin відкрийте "Базова інформація" → "Касири".
  2. Натисніть "Додати касира".
  3. Заповніть дані (ім’я, контактний номер тощо).
  4. Натисніть "Створити".

  У цьому ж розділі ви можете встановити заробітну плату та задати індивідуальний відсоток від продажів.
  
  Логісти

  1. У Kavapp Admin відкрийте "Базова інформація" → "Логісти".
  2. Натисніть "Додати логіста".
  3. Внесіть необхідну інформацію та створіть нового працівника.
  4. Встановіть права доступу — визначте, які операції будуть доступні для цього працівника.

  Адміни

  1. У Kavapp Admin відкрийте "Базова інформація" → "Адміни".
  2. Натисніть "Додати користувача".
  3. Внесіть необхідну інформацію та натисніть “Створити”.

  Адміністратор має найвищий рівень доступу та може виконувати широкий спектр дій, пов’язаних з управлінням закладом, працівниками та фінансовими операціями.
  
  Додавати та видаляти адмінів може лише Головний адміністратор (власник акаунту).

• Як налаштувати торгову точку та доступи працівника у застосунку Kavapp Seller?

  Усі налаштування торгової точки здійснюються в Admin panel у розділі: «Базова інформація → Точки продажу». У цьому розділі ви можете здійснити:

  
   Фінансові налаштування

  
  

  • Встановити розмінку — суму, яка завжди залишається в касі й не інкасується.
  • Задати додаткову премію за роботу на конкретній точці — окремо від основної зарплати працівника.

  Доступи та функції для працівника

  
  

  • Дозволити або заборонити створення інкасацій чи закупівель без підтвердження адміністратором.
  • Увімкнути або вимкнути використання чекового принтера та сканера штрих-кодів.
  • Налаштувати інформацію, яка буде відображатися в застосунку Kavapp Seller для продавця.
• Як внести залишки на торгову точку?

  Щоб внести залишки вперше — використовуйте функцію «Переоблік». Знайти її можна в Admin panel у розділі «Облік товару → «Переоблік».
  
  Зверніть увагу: під час проведення переобліку на конкретній точці продажу через Kavapp Logistics, у програмі Kavapp Seller цієї точки тимчасово призупиняються такі операції: замовлення, закупівлі, списання, заготівлі.
  
  Ви можете здійснювати продажі, але чеки та списання товару не синхронізуються з Kavapp Admin у реальному часі. 
  
  По завершенню переобліку працівник Seller має вручну синхронізувати застосунок з Kavapp Admin через розділ "Чеки" → "Синхронізувати".
  

  Якщо переоблік розпочато через Admin panel, то вищевказані операції не блокуються, а чеки продовжують синхронізуватися автоматично під час продажу.
  
  

• Внесли зміни в Kavapp Admin, але в Kavapp Seller вони не відображаються, що робити?

  Після внесення змін в особистому кабінеті Kavapp Admin необхідно синхронізувати дані вручну.
  
  Для цього перейдіть у налаштування програми Kavapp Seller та натисніть кнопку «Синхронізувати дані». Це дозволить оновити всі зміни й коректно відобразити їх у додатку.