Підключення та необхідне обладнання

• Як почати роботу з системою Kavapp?

  Для початку роботи з системою Kavapp достатньо зареєструвати особистий кабінет у Kavapp Admin і завантажити додаток Kavapp Seller на робочий пристрій. 
  
  Додатково на пристрій логіста можна завантажити Kavapp Logistics — застосунок для роботи зі складом та логістикою. Утім, він не обовʼязковий для старту роботи. 
  
  Усі початкові налаштування можна виконати самостійно. Якщо виникнуть труднощі або запитання — звертайтесь до нашої технічної підтримки, ми завжди на звʼязку.

• З якими ОС сумісні продукти Kavapp?

  Kavapp Admin доступний у форматі вебплатформи — відкривається з будь-якого браузера на будь-якому пристрої.
  
  Kavapp Seller — мобільний застосунок, який працює на таких операційних системах:

  • Windows 10 і вище (64-розрядна версія),
  • Android (мінімальна версія — 6, рекомендована — 9+),
  • iOS (мінімальна — 12, рекомендована — 15+).

  Застосунок підтримує підключення:
  

  1. чекових принтерів (Bluetooth, USB, Wi-Fi),
  2. сканерів штрих-кодів (Bluetooth, USB).

  Kavapp Logistics — мобільний застосунок для логістів, сумісний з:

  • Android (мін. 6, рекомендовано 9+),
  • iOS (мін. 12, рекомендовано 15+).
• Чи можна починати роботу з Kavapp після реєстрації?

  Після реєстрації ви одразу отримуєте повноцінний доступ до системи Kavapp з безоплатним пробним періодом на 2 тижні, незалежно від обраного тарифу.
  
  У програмі вже доступні стандартні товари та тех.карти, які ви можете редагувати або використовувати як шаблони — як під час тестового періоду, так і після нього.
  
  Усі внесені вами налаштування автоматично зберігаються після завершення пробного доступу.

• Чи виїжджають працівники Kavapp для встановлення системи чи обладнання у закладі?

  Ні, ми працюємо в онлайн-форматі й не здійснюємо виїзне встановлення обладнання.
  
  Проте, якщо вам потрібна допомога з підключенням чи налаштуванням системи, звертайтесь до нашої технічної підтримки — надамо швидку фахову допомогу.

• Чи потрібне підключення до Інтернету, щоб працювати з програмою?

  Інтернет-з’єднання необхідне для відкриття та закриття робочих змін у застосунку Kavapp Seller.
  
  Після запуску зміни програма може працювати в офлайн-режимі. У цьому випадку дані тимчасово не синхронізуються з особистим кабінетом. Після відновлення інтернет-з’єднання чеки треба фіскалізувати/синхронізувати вручну.

• Чи можна придбати сумісне з системою обладнання на сайті Kavapp?

  Наразі ми не здійснюємо продаж обладнання, але з радістю надамо рекомендації щодо сумісних моделей.
  
  На сайті Kavapp є окрема сторінка Обладнання. Тут ми зібрали посилання на сумісну техніку із нашою системою.