Lucrul cu sistemul de discounturi

• Ce este sistemul de discounturi?

  Sistemul de discounturi este o funcție pentru crearea reducerilor și promoțiilor la punctul de vânzare. Funcția este disponibilă doar pentru tarifele M și L.
  
  Funcționalități:

  • stabilirea reducerilor individuale pentru clienți;
  • crearea unor oferte promoționale flexibile;
  • creșterea loialității și a valorii medii a bonului.
• Cum se lucrează cu reducerile?

  1. În contul personal Kavapp Admin, în fila „Promoții și discounturi → Reduceri”, se pot crea și configura diverse tipuri de reduceri:

  • reducere procentuală,
  • reducere cu sumă fixă,
  • cashback (bonusuri pentru achiziții).

  Pentru a reduce volumul de lucru manual, în Kavapp Admin se poate seta o reducere standard. Aceasta va fi atribuită automat noilor carduri create în Kavapp Seller. Nu uitați să sincronizați datele după modificările în setări.
  

  Dacă se creează un card prin Admin panel — i se poate atribui orice reducere creată, nu doar cea standard.
  
  

  2. Reducerile create se atribuie cardurilor personale ale clienților. Acest lucru se întâmplă în timpul înregistrării cardului de către angajatul Kavapp Seller sau administratorul din Kavapp Admin.
  
  Cardurile pot fi editate după înregistrare doar de către administrator.
  

  Notă: cardul poate fi înregistrat după numărul de telefon și/sau după numărul/codul de bare al cardului fizic.
  
  

  3. În timpul plății, angajatul scanează cardul (după numărul de telefon, numărul cardului sau codul de bare), iar reducerea selectată se aplică automat.

• Se pot crea reduceri standard care să fie aplicate fără carduri de client?

  Da, în Kavapp Admin, secțiunea „Promoții și discounturi → Reduceri”, puteți crea mai multe carduri personale cu numere simple (de exemplu: 5, 10, 15) și să le atribuiți reduceri corespunzătoare (5%, 10%, 15%). 
  
  Pentru a o aplica, în timpul plății, angajatul Seller introduce pur și simplu numărul cardului care corespunde reducerii dorite.
  

  Atenție: nu recomandăm această metodă, deoarece este mai dificil de controlat și poate duce la abuzuri. 
  
  

  După configurare, nu uitați să sincronizați datele în Kavapp Seller.

• Cum se creează promoțiile?

  Promoțiile sunt create de administrator în contul personal, în fila „Promoții și discounturi → Promoții”. Mai multe detalii despre crearea promoțiilor — în manualul Kavapp Admin, punctul 6.3.
  
  Sistemul oferă diverse opțiuni de configurare: pentru orice zi, produs, punct de vânzare, precum și alegerea tipului de reducere și condiții suplimentare. 
  
  De asemenea, pot fi create mai multe promoții simultan sau configurate exclusiv pentru deținătorii de carduri personale din sistemul de discounturi.
  
  După efectuarea modificărilor, nu uitați să sincronizați datele în Kavapp Seller.