Trabajo con el sistema de descuentos

• ¿Qué es el sistema de descuentos?

  El sistema de descuentos es una función para crear descuentos y promociones en el punto de venta. Esta función está disponible solo para los planes M y L.
  
  Posibilidades:

  • establecer descuentos individuales para clientes; 
  • crear ofertas promocionales flexibles;
  • aumentar la lealtad y el valor promedio del recibo.
• ¿Cómo trabajar con los descuentos?

  1. En la cuenta personal de Kavapp Admin, en la pestaña «Promociones y descuentos → Descuentos» se pueden crear y configurar diferentes tipos de descuentos:

  • descuento en porcentaje,
  • descuento en monto fijo,
  • cashback (bonificaciones por compras).

  Para reducir el trabajo manual, en Kavapp Admin se puede establecer un descuento estándar.
  
  Este se asignará automáticamente a las nuevas tarjetas creadas en Kavapp Seller. No olvide sincronizar los datos después de los cambios en la configuración.
  

  Si la tarjeta se crea a través del panel de administración, se puede asignar cualquier descuento creado, y no solo el estándar.
  
  

  2. Los descuentos creados se asignan a tarjetas personales de clientes.
  
  Esto ocurre durante el registro de la tarjeta por un trabajador en Kavapp Seller o por el administrador en Kavapp Admin. Solo el administrador puede editar las tarjetas después del registro.
  

  Nota: la tarjeta se puede registrar por número de teléfono y/o por número/código de barras de la tarjeta física.
  
  

  3. Durante el cobro, el trabajador pasa la tarjeta (por número de teléfono, número de tarjeta o código de barras), y el descuento elegido se aplica automáticamente.

• ¿Se pueden crear descuentos estándar que se apliquen sin tarjetas de cliente?

  Sí, en Kavapp Admin Promociones y descuentos → Descuentos se pueden crear varias tarjetas personales con números simples (por ejemplo, 5, 10, 15) y asignarles los descuentos correspondientes (5 %, 10 %, 15 %).
  
  Para aplicarlo, durante el cobro el trabajador de Seller simplemente introduce el número de la tarjeta que corresponde al descuento deseado.
  

  Atención: no recomendamos este método, ya que es más difícil de controlar y puede dar lugar a abusos.
  
  

  Después de la configuración, no olvide sincronizar los datos en Kavapp Seller.

• ¿Cómo crear promociones?

  Las promociones las crea el administrador en la cuenta personal, en la pestaña «Promociones y descuentos → Promociones». Para más detalles sobre cómo crear promociones, consulte el punto 6.3 de la guía de Kavapp Admin.
   
  El sistema permite diversas configuraciones: por día, producto, punto de venta, así como elegir el tipo de descuento y condiciones adicionales.
   
  También es posible crear varias promociones simultáneamente o configurarlas solo para los titulares de tarjetas personales del sistema de descuentos.
   
  Después de realizar cambios, no olvide sincronizar los datos en Kavapp Seller.