Praca z systemem rabatowym

• Czym jest system rabatowy?

  System rabatowy — to funkcja umożliwiająca tworzenie zniżek oraz promocji w Punkcie sprzedaży. Funkcja dostępna jest wyłącznie w taryfach M i L.
  Możliwości:

  • ustawianie indywidualnych zniżek dla klientów;
  • tworzenie elastycznych propozycji promocyjnych;
  • zwiększenie lojalności oraz średniego paragonu.
• Jak pracować ze zniżkami?

  Instrukcja krok po kroku dotycząca korzystania z rabatów:
  
  1. W panelu Kavapp Admin w zakładce "Promocje i rabaty → Rabaty" można tworzyć i konfigurować różne rodzaje zniżek:
  – zniżkę procentową,
  – zniżkę kwotową,
  – cashback (bonusy za zakupy).
  Aby ograniczyć ręczną pracę, w Kavapp Admin można ustawić standardową zniżkę. Będzie ona automatycznie przypisywana nowym kartom tworzonym w Kavapp Seller.
  Po wprowadzeniu zmian pamiętaj o synchronizacji danych.
  

  Jeśli jednak karta jest tworzona przez panel Administratora — można przypisać do niej dowolną istniejącą zniżkę, a nie tylko standardową.

  
  2. Utworzone zniżki przypisuje się do Kart osobistych klienta. Odbywa się to podczas rejestracji karty przez pracownika w Kavapp Seller lub przez Administratora w Kavapp Admin. Edytować kartę po rejestracji może wyłącznie Administrator.
  

  Uwaga: kartę można zarejestrować według numeru telefonu oraz/lub numeru / kodu kreskowego fizycznej karty.

  
  3. Podczas rozliczenia pracownik odczytuje kartę (numer telefonu, numer karty lub kod kreskowy), a wybrana zniżka stosuje się automatycznie.

• Czy można tworzyć standardowe zniżki, które stosuje się bez kart klientów?

  Tak, w Kavapp Admin Promocje i rabaty → Rabaty możesz utworzyć kilka kart osobistych z prostymi numerami (np. 5, 10, 15) i przypisać im odpowiednie zniżki (np. 5%, 10%, 15%).
  
  Po skonfigurowaniu nie zapomnij zsynchronizować danych w Kavapp Seller.
  
  Aby zastosować taką zniżkę, pracownik Seller podczas rozliczenia po prostu wpisuje numer karty odpowiadający żądanej zniżce.
  
  Uwaga: nie zalecamy tego rozwiązania, ponieważ trudniej je kontrolować i może prowadzić do nadużyć.
  Po konfiguracji nie zapomnij zsynchronizować danych w Kavapp Seller.

• Jak tworzyć promocje?

  Promocje tworzy Administrator w panelu w zakładce "Promocje i rabaty → Promocje". Szczegółową instrukcję dotyczącą tworzenia promocji znajdziesz w dokumentacji Kavapp Admin, punkt 6.3.
  
  W systemie dostępne są różne opcje ustawień: dla dowolnego dnia, towaru, Punktu sprzedaży, a także możliwość wyboru rodzaju zniżki oraz dodatkowych warunków.
  
  Można również tworzyć kilka promocji jednocześnie albo stosować je tylko dla posiadaczy Kart osobistych klienta.
  
  Po wprowadzeniu zmian pamiętaj o synchronizacji danych w Kavapp Seller.