Podłączenie oraz wymagany sprzęt

• Jak rozpocząć pracę z systemem Kavapp?

  Aby rozpocząć pracę z systemem Kavapp, wystarczy zarejestrować konto w Kavapp Admin oraz pobrać aplikację Kavapp Seller na urządzenie robocze.
  
  Dodatkowo na urządzenie logistka można pobrać Kavapp Logistics — aplikację do pracy z Magazynem i logistyką. Nie jest ona jednak obowiązkowa na start.
  
  Wszystkie ustawienia początkowe można wykonać samodzielnie. Jeśli pojawią się trudności lub pytania — skontaktuj się z naszym działem wsparcia technicznego, jesteśmy zawsze do dyspozycji.

• Z jakimi systemami operacyjnymi są zgodne produkty Kavapp

  Kavapp Admin jest dostępny jako platforma webowa — otwierana w dowolnej przeglądarce na dowolnym urządzeniu.
  
  Kavapp Seller — aplikacja mobilna działająca na systemach:

  • Windows 10 i nowsze (wersja 64-bitowa),
  • Android (minimalnie 6, zalecana 9+),
  • iOS (minimalnie 12, zalecana 15+).

  Aplikacja obsługuje podłączenie:

  • drukarek paragonów (Bluetooth, USB, Wi-Fi),
  • skanerów kodów kreskowych (Bluetooth, USB).

  Kavapp Logistics — aplikacja mobilna dla logistyków, zgodna z:

  • Android (min. 6, zalecane 9+),
  • iOS (min. 12, zalecane 15+).
• Czy można rozpocząć pracę z Kavapp od razu po rejestracji?

  Po rejestracji otrzymujesz natychmiastowy dostęp do pełnej funkcjonalności systemu Kavapp wraz z bezpłatnym okresem próbnym na 2 tygodnie, niezależnie od wybranego taryfu.
  
  W systemie dostępne są już standardowe Towary oraz Karty technologiczne, które możesz edytować lub wykorzystywać jako szablony — zarówno w okresie testowym, jak i po jego zakończeniu.
  
  Wszystkie wprowadzone ustawienia zapisują się automatycznie po wygaśnięciu okresu próbnego.

• Czy pracownicy Kavapp przyjeżdżają do placówki w celu instalacji systemu lub sprzętu?

  Nie, pracujemy w trybie online i nie wykonujemy instalacji sprzętu na miejscu.
  Jeżeli jednak potrzebujesz pomocy w podłączeniu lub konfiguracji systemu, skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym — zapewnimy szybką i profesjonalną pomoc.

• Czy do pracy z programem wymagane jest połączenie z Internetem?

  Połączenie z Internetem jest konieczne do otwarcia i zamknięcia Zmiany roboczej w aplikacji Kavapp Seller.
  
  Po uruchomieniu Zmiany aplikacja może działać w trybie offline. W takim trybie dane tymczasowo nie synchronizują się z panelem użytkownika, a Paragony należy zsynchronizować ręcznie po przywróceniu połączenia internetowego.

• Czy można kupić sprzęt kompatybilny z systemem Kavapp na stronie Kavapp?

  Obecnie nie prowadzimy sprzedaży sprzętu, ale chętnie udzielimy rekomendacji dotyczących kompatybilnych modeli.
  Na stronie kavapp.com, w sekcji Sprzęt, dodaliśmy informacje o kompatybilnych urządzeniach wraz z odnośnikami do stron sprzedawców.